Lawyer Social Net
User Write
Andrei
Yaroslavl
03.04.2024, 20:49

Ответственность за возврат товара в случае недостатков - что нужно знать о правилах возврата товаров от Вайлдберриз

Если Вайлдберриз пришлёт не тот товар или не с теми характеристиками, что заявлены на фото, обязан ли я буду оплачивать возврат, как написано под фоткой заказанного? Т.е. не брак, но товар другой или не соответствует описанию.
Opinions
Lawyer

Здравствуйте, Андрей!

Если товар возвратный (ст. 25 ЗоЗПП РФ), то Вы можете сразу отказаться от оплаты товара. Если товар относится к категории товаров, которые возврату не подлежат, тогда Вам нужно будет заполнить заявку на сайте.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.