Как вывести деньги с заблокированной транзакции на ваш кошелек криптовалюты?

Совершил обмен криптовалюты в обменнике, транзакцию заблокировали, как бы с перебоев в сети и теперь просят зачислить на счёт кошелька, с которого переводились деньги, ту же сумму. Как вывести деньги на свой кошелек?