Lawyer Social Net
User Write
Oksana
Kazan
14.03.2024, 10:54

Можно ли запросить замену багажной двери вместо покраски (ржавчина появилась) , машина на гарантии, машине 7 месяцев?

Opinions
Lawyer

Не просто можно, а нужно.

User

На какие нужно ссылаться документы, правила ? Чтобы не было отказа?

Lawyer

На ФЗ "О защите прав потребителей"

Lawyer

Необходимо предъявить претензию на основе норм зозпп и других документов с обязательным указанием срока, нарушат срок можно предъявить неустойку.

Lawyer

Согласно ст 18. Закона о защите прав потребителей -Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы вправе подать претензию. Удачи

Attorney

Заявить вы можете, но вам откажут. . Способ ремонта выбирает продавец в данном случае. Кроме того, есть смысл подождать,; возможно вылезет ржавчина в другом месте. В этом случае, может быть целесообразно будет ставить вопрос о замене , поскольку , скорее всего, нарушена технология покраски данного экземпляра авто (особенно если это китаец или российский авто).

Lawyer

Здравствуйте.

Можете требовать замену в период срока гарантии, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.