Нужна помощь - Как возместить вред здоровью ребенка после инцидента в садике?

Прошу помощи в ситуации. : Когда забрал ребенка из садика увидел, что у ребенка огромный ушиб на голове и голова сильно болела. Диагноз врача-сотрясение мозга, больничный, таблетки. Оказывается один из мальчишек в садике ударил его об стенку головой. Воспитатели провели с ним беседу но в его глазах пустота и сожаления не увидели…После всего случившегося его родители даже не соизволили позвонить и поинтересоваться здоровьем нашего ребенка и попросить прощения за своего ребенка, бессовестные! Если бы хотя бы они позвонили – я бы даже тему и не поднимал, я все понимаю, все бывает. Но эта ситуация меня просто взбесила. Жене пришлось брать больничный, что бы сидеть с ребенком, ходьба по нашим «доброжелательным врачам» и т.д.….. Вопрос у меня в следующем, есть ли смысл заводить дела в Прокуратуре? Суде? И так как я далек от судов прошу у Вас помощи. Куда писать, что делать в такой ситуации и есть ли в этом смысл, прошу в помощи составлении приблизительного текста (обращения), т.к. раньше я этим никогда не занимался, а услуги юристов это для меня дорогое удовольствие. Спасибо.