Недобросовестное отношение УК и РЭУ к компенсации за поврежденную бытовую технику - как составить жалобу в прокуратуру

В нашем доме произошел скачек напряжения, сгорела бытовая техника. Обратились в УК, те ответили ремонтируйте за свой счет, они возместят. Отремонтировали обратились в УК, они переправили в РЭУ. Написали претензию в РЭУ, прошло более месяца, ответа нет. Как правильно составить жалобу в прокуратуру?