Проблемы с кварцевыми мужскими часами - неудачная экспертиза, повторные поломки и вопрос возврата денег
30,12,2012 я приобрела кварцевые мужские часы в магазине. В феврале обратилась с претензией на конденсат, с ИП вместе поехали на экспертизу. Часы не были вскрыты. Заключение было о внешнем состоянии, что следов влаги нет. Я тогда вскрывать отказалась. На том и разошлись. Через месяц часы стали отставать на 2-3 часа. Я отнесла продавцу, мне поменяли батареку. Никаких документов не дали. Затем, через пару недель этот недостаток опять повторился в отставании. Я опять отнесла их продавцу. Он не дал никаких документов о приеме товара на ремонт. Через 4 дня мне их вернули, сообщив, что был произведен ремонт - отходил контакт от батарейки. И опять никаких документов это подтвержающих. Вчера часы опять отстали на 25 минут, я составила претензию, отнесла продавцу, он поставил отметку о принятии. Требую вернуть деньги. Если смысл подавать в суд, если продавец откажет мне в возврате? Заранее благодарю!
Opinions
Добрый день!
Нужно заключение эксперта, который должен ответить на вопросы: являются ли недостатки товара - недостатками возникшими по вине продавца или производителя, тогда можно подавать в суд, либо недостатки возникли по вине покупателя, тогда шансов нет в суде.
С уважением, Владимир.