Отказались сделать перерасчет за январь по показаниям счетчика водоснабжения - имеют ли право ужф?

УЖФ не приняли показания счетчика на водоснабжение 27.01.2013 г, и начислили мне водоснабжение по норме. В следующем месяце я передала показания счетчика на водоснабжение уже за два месяца, но сделать перерасчет за январь они отказались. Они разве имеют такое право?