Банк взимает переплату с клиента, но возвращает ее после 40 дней - возможно ли такое согласно законодательству?

В одном из коммерческих банков взяла кредит на сумму 60000 рублей. От банка мне с большим опозданием приходят распечатки с информацией - например, какова сумма ежемесячного платежа, какова имеющаяся задолженность, и т. д. В итоге, из-за того что распечатки приходят мне почти с 2-месячным опозданием я переплатила почти 18000 рублей. Обратилась в банк, мне сказали, что вернут мою переплату, но ждать мне нужно 40 дней. Вопрос - действительно ли такой срок по законодательству устанавливается на возврат переплаченных денег. Просто возмущает ситуация. Я 4 месяца платила деньги по кредиту, который я уже оплатила. То есть 4 месяца мои деньги крутятся в банке и мне ещё приходится 40 дней ждать, чтобы их вернуть. Может я возмущаюсь зря. Поясните, в какой срок банк мне обязан вернуть мою переплату?

opinioni

scrivi

avvocato

Gerasimov I.V.

Ivanovo

4.8

Ольга, добрый день.

Законодательство не устанавливает какой-либо специальный срок для возврата переплаченных по кредиту денежных средств.

В данном случае, рекомендовал бы Вам обратиться в банк с письменным требованием о расторжении кредитного договора и возврате излишне уплаченной по кредиту сумме в десятидневный срок с даты получения требования.(заказным письмом с уведомлением).

Взаимоотношения между заемщиком и банком регулируются в том числе Законом о защите прав потребителя. Хотя закон прямо не устанавливает сроков удовлетворения требований о возврате излишне уплаченных сумм, в данном случае можно воспользоваться общим правилом, о том что отдельные требования потребителя подлежат удовлетворению в 10-дневный срок с даты получения. (ст. 31 Закона о защите прав потребителей).

Более подробный ответ требует изучения имеющихся у Вас документов.

Банк взимает переплату с клиента, но возвращает ее после 40 дней - возможно ли такое согласно законодательству?

domande simili