Как правильно поступить, если долг передан в коллекторскую компанию

Помогите пожалуйста разобраться в следующей проблеме: брала кредитную карту в связном банке, некоторое время не оплачивала, т. к не работала, затем по мере возможности платила. Приходит на телефон смс со следующим текстом: ваш долг передан в ООО НСВ. и указан номер телефона, я им позвонила уточнила, что долг составил 20000, я до этого оплатила 1500 т. р, но почему то сумма еще увеличилась. Они требуют что бы я оплатила всю сумму долга, на данный момент у меня нет таких денег, договарилась о половине суммы 10 т. р. Они запугивают тем, что подадут в суд и меня по статье могут посадить. Я платить не отказываюсь, но не всю сумму сразу, нет у меня денег. Таких. Законно ли то, что долг увеличиваеться, неужели нельзя остановить его, судя по этому, то за кредит нельзя будет расчитаться. Подскажите пожалуйста как правильно поступить в данной ситуации. Они же угрожают, что опишут имущество, на работу придут. Заранее спасибо.