Как вернуть деньги агентству недвижимости и отказаться от услуг в связи с отказом хозяйки съехать

Вопрос такой, обратился в агенство недвижимость по поиску съёмного жилья, нашли квартиру я посмотрел, понравилась. Но уговор был такой что хозяйка съедет через 4 дня и деньги агентству за поиск жилья нужно было отдать сразу, я отдал. Но у хозяйке появились какие то проблемы она попросила подождать неделю я подождал после чего она заявила что не может съехать просит ещё подождать, могу ли я забрать у агенства деньги в таком случае и отказаться от их услуг? (передача денег не как документально не подтверждалась, но хозяйка квартиры видела как я передаю деньги).