Как вернуть деньги за неисправный планшет, который не решает проблему даже после двукратного ремонта?
Хотелось бы узнать. В сентябре того года был куплен планшет, недавно он стал самостоятельно выключаться. Отнесли в ремонт, пришел с ремонта, в документах было написано что переустановлено ПО,но проблема не решилась, отнесли второй раз, уже ответили что заявленного дефекта не обнаружено и аппарат исправен, но он по прежнему выключается. Как вернуть деньги и возможно ли это?
Мнения
Юрист
Если у Вас на руках не будет заключения сервисного центра или товарной экспертизы о неисправности, возникшей вследствие заводского брака, то вернуть деньги не удастся. Следует также иметь ввиду, что заменить неисправный планшет или вернуть деньги в месте покупки возможно только в течение гарантийного срока от продавца. В иных случаях решать этот вопрос придется с производителем, а это как Вы сами понимаете хоть и небезнадежное, но очень сложное дело.