Проблема с выигранным планшетом - как обратиться в сервисный центр и продлить гарантию?

Я выиграла планшет. От радости проверяли его уже дома, оказался - неработающим. Отнесли в сервисный центр, предварительно поскандалив с организаторов розыгрыша, который сказал, что он не при чем, идите в сервисный центр. Там нас приняли и забрали планшетник, ремонтировали больше месяца, вернули работающим, но через полгода опять он не включается - можно ли сейчас заново обратиться в Сервисный центр за бесплатным ремонтом или обменом на надлежащий товар? И в случае повторного ремонта - продливается ли гарантия? В прошлый раз никаких документов при приеме планшетника в ремонт они нам не отдали, мотивировав это тем, что это - ПРИЗ, т.е. невозмездная сделка, поэтому рассчитвыать нам на бесплатный ремонт или обмен на новый нет смысла и что мы и так должны быть благодарны изза то,что они идут нам навстречу и бесплатно его ремонтируют... Гарантийный срок истекает 13.04.13., т.е. если я сейчас сдам в ремонт, у них есть полной право продержать его там 45 дней... Как лучше поступить? Если я сейчас сдам на ремонт, что они опять продержат до этой даты и вернут со словами, чтобы мы платили за ремонт, т.к. срок гарантиии закончился...