ЮРИДИЧЕСКАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ
Пользователь Написать
Михаил
Хабаровск
13.03.2013, 11:39

Право на возврат денег за телефон, дополнительную гарантию и подарочную гарнитуру - история случая

27.08.2012 в ЗАО Связной логистика приобрел телефон Sony Ericsson XPERIA Arc S стоимостью 14860 рублей. По акции к телефону в подарок шла стерео гарнитура за которую с меня взяли 650 рубле и вместе с телефоном приобрел дополнительную гарантию на 2 года стоимостью 1050 рублей. Все мне обошлось в 16560 рублей. 10.03.2013 телефон отключился и больше не включался. 11.03.2013 сдал телефон на проверку качества и потребовал возврат денежных средств уплаченных за телефон т.е. 14860 рублей. Могу ли я потребовать помимо возврата денег за аппарат еще и возврат денег за дополнительную гарантию которая не начала еще действовать и за гарнитуру которая по акции шла в подарок?
Мнения
Адвокат

Если гарнитура шла в подарок, то как зза неё взяли 650 руб.?

Потребовать Вы можете все о чем пишите, вопрос в том, удовлетворят ли Ваши требования.

Фактически Вы заключили договор купли-продажи телефона, гранитуры и доп. гарантии. По Закону "О защите прав потребителей":

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Таким образом "подарок" гарнитуры является нарушением положений данного Закона и требование о возврате денег должно быть удовлетворено. По гарантии так же требование подлежит думаю подлежит удовлетворению если Вы откажетесь от исполнения договора кпли - продажи и потребуете уплаченной суммы. Хотя здесь если вопрос будет решаться в суде возможны варианты, так как в законе идет речь о сумме уплаченной за товар.

Но в случае обращения в суд Вы взыщите с продавца пеню за просрочку исполнения требований потребителя и суд взыщет штраф в размере 50 % взысканной с продавца суммы. Так что гарантию в любом случае компенсируете.

Похожие вопросы

Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы принимаете Правилами использования и Политику конфиденциальности.