Проблемы с банком Тинькофф - постоянные ночные звонки и отказ высылать счета

У меня проблема с банком Тинькофф. Постоянно мне названивают по ночам. Я звоню им днем по возможности. Не платил им 2 месяца, так как мне не приходят счет выписки. Они мне отказывают выслать счет выписки за весь период заказным письмом. Специалисты постоянно говорят разные суммы и не достоверную информацию. Пришло письмо СООБЩЕНИЕ О ПРЕСТУПЛЕНИИ. такого плана. Что я имел прямой умысел на хищение денежных средств путем обмана, в виде материального обогащения. Не имея намериния возвращать деньги. От общения с сотрудниками постоянно уклоняется. Хотя я им сам звоню. И это они сами подтверждают. И еще такое ключевое слово. Что я ни ОДНОЙ оплаты в счет погашения задолжности не производил. Хотя это не правда. И сами специалисты это подтверждают, ссылаясь на то что в письме не достоверная информация. Тоесть это я так понимаю уже клевета? Какия я могу применить меры к ним? мое дело готовят в суд как говорят.