Судебные приставы требуют выплатить всю сумму кредита в течение месяца - насколько это обосновано и как поступить?

Сложилась такая ситуация. У моей мамы два месяца подряд была задолженность по кредиту. Она её выплатила и заплатила штраф. Теперь платит по графику. Банк претензий не имеет. Но судебные приставы требуют выплатить всю сумму кредита в течение месяца. Грозят арестом и имущества и т.п. Насколько это обоснованно. И как нам следует поступить?