Право на секретность - Можно ли не передавать конфиденциальную информацию представителю банка?

Вопрос вот какой. Могу ли я не говорить конфиденциаальную информацию предаставителю банка, позвонившего мне по телефону? Ситуация следующая - я взяла кредит к Хоуамкредит банке, и информациюи о состоянии своего счета я получаю по почте в запечатанном конверте. Но помимо этого мне ещё по 6 раз в день звонят якобы представители банка и просят меня то сказать мои паспортные данные, то место прописки, то другую информацию, только для того, чтобы идентифицировать меня для передачи мне инфы о состоянии счета. Я каждый раз отказываюсь предоставлять им такую информацию, так они начинают мне угрожающим тоном говорить о том что я подписала договор в котором говоориться что я обязана предоставлять конфиденциальную информацию. Но во-первых в данном пункте говориться, что только в случае изменений конфидециальных данных я обязана банк уведомить о них. Но про телефонные переговоры ничего не сказано. Честон говоря эти звонки по 6 раз в день меня уже начинают раздражать. Продолжается эта история уже год. На кого и кому мне пожаловаться?