rede social legal
Usuário escrever
Gennadii
Moscou
03.03.2013, 19:41

Автосалон отказывается вернуть задаток при покупке бракованного автомобиля

Не возвращает автосалон задаток. Доброго времени суток. Описываю ситуацию. При покупке автомобиля в салоне была оформлена покупка, сразу уплачена сумма всего автомобиля, но документы разбиты на две части 1.задаток, 2 предварительный договор, в котором указывалась комплектация, услуги по работе и итоговая стоимость автомобиля с доп. опциями. Менеджер сообщил, что время ожидания 4-5 часов (предпродажная подготовка, установка доп. опций), по истечении данного времени подошел менеджер и сообщил, что наш авто не прошел предпродажку (обнаружена трещина в двигателе) и его необходимо передавать на заво-изготовитель, автомобиль мы можем получить через 3-7 месяцев. Документов на машину, диагностических документов и самой машины нам не показали. Предложил другие модели, мы отказались и попросили вернуть все деньги. Нам вернули без суммы задатка, объясняя тем, что в предварительном договоре есть строка: в случае выявления какого-либо тех. недостатка, продавец обязуется его устранить либо отправить его на завод для устранения в таком случае покупатель получает автомобиль в течении 3-7 месяцев. Приобрести бракованный товар, хоть уже и после ремонта и через 3-7 месяцев мы не хотим. Нашей вины в том, что авто оказался с браком нет, но нам не возвращают задаток. Этим привязывая нас к своему салону, предлагая другие модели. Вправе ли автосалон не возвращать деньги? Заранее благодарю.
opinions
advogado

Автосалон не прав. Вам нужно написать в автосалон претензию с указанием, что Вы отказываетесь от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы задатка. Пригрозите, в случае невыполнения ваших требований, взыскать в судебном порядке штраф.

7 февраля 1992 года N 2300-1

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ, ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

advogado

Геннадий!

Претензию пишите и в суд обращайтесь.

questões relacionadas

usamos cookies. Ao continuar a usar o site, você aceita os Termos de uso e a Política de Privacidade.