Проблемы с кредитом в магазине Связной - как правильно решить ситуацию?

Муж приобрел сот. тел. в сети магазинов связной в кредит. По акции магазина кредит погасили досрочно по указанной продавцом схеме. Через некоторе время позвонили из банка, сказали, что не имем права так расчитываться с ними и у нас остался долг. Сумму точно не помню (в пределах 300 руб) затем начались звонки из коллекторского агенства. Назвали они сумму долга, но уже с процентами около 3000 руб. мы заплатили, нам перезвонили сказали, что больше долга нет. через месяц снова звонок и снова долг 3000 руб. платить отказались. Теперь нац. служба взыскания каждый день звонят на дом. тел. и сотовый. Обещают приехать на дом, вызвать в суд, который должен состояться в москве. Подскажите как правильно поступить в этой ситуации. За ранее благодарна. С уважением Елена.