Турист остался без поездки во Вьетнам из-за ошибки в паспорте - как вернуть потерянные деньги?

Приобрел тур во Вьетнам на двоих с женой. На паспортном контроле при вылете обнаружили, что у меня в паспорте указан пол-женский (я мужчина). Поездка сорвалась. Через турфирму (МАГЕЛЛАН) обещают вернуть деньги только за обратный трансфер из отеля в аэропорт и частично за проживание - всего 22000 из 120000 (стоимость всего тура). Возможно ли как-то вернуть остальные деньги? И с кого требовать - с турфирмы или с ФМС? Дмитрий.