Проблемы с заказанной мебелью - некачественные материалы и отсутствие документов

В июле заказали мебель по каталогу, на приличную сумму, оплатили 50%,в сроки уложились, но мебель пришла, не качественная, я подозреваю не из того материала что заказывали и производитель другой, д-ты на мебель мне не предоставляют, мебель не дают посмотреть, предлагают ехать на склад в пригород, или оплатить оставшуюся сумму и мне ее доставят домой, и тут я ее могу рассматривать сколько хочу, на вопрос-если будут дефекты, ответ-вызовут реставратора, я предполагаю что мебель изготовлена из дешевого дерева, я видела витрину из этого контейнера, явно не красное дерево, резьба на троечку, как получить и могу ли я претендовать на большую сумму чем заплатила аванс, спасибо.