réseau social Juridique
Utilisateur Écrire
Stas
Toula
01.02.2013, 10:33

Нарушение срока ремонта видеорегистратора в Связном - как действовать?

Приобрел в Связном видеорегистратор. Срок гарантии 1 год. Через 10 месяцев он вышел из строя. В Связном приняли для ремонта в сервисном центре. В приложении к заявлению указано, что срок ремонта может составить 35 дней. Уже неделя как этот срок прошел. Какие мои действия?
Opinions
Avocat

Пишите претензию с требованием вернуть оплаченные по договору денежные средства. При отказе в суд.

Avocat

Здравствуйте! В этом случае за нарушение срока ремонта вы можете потребовать (в том числе и за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший нарушения) выплаты за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере одного процента цены товара. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона. - статья 23 Закона "О защите прав потребителей".

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

questions Similaires

Nous utilisons des cookies. En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez les Conditions d'utilisation et La politique de confidentialité.