Проблемы с размером заказанного кованого ограждения - клиент требует вставку в размере 50 см, но мы не хотим выполнить это принципиально
Клиент заказал в ООО кованое ограждение, в заказе указан размер 230 см,по факту получилось 223 см.Он приходит каждый день требует сделать вставку в размере 50 см, аргументируя это тем что у нас по любому остался материал. Делать вставку в размере 7 см невозможно, делать вставку 50 см не хотим принципиально, да еще он требует бесплатную доставку. Как нам быть и что он может сделать. Был заключен договор подряда.
opinioni
avvocato
все просто, или удовлетворяете желание клиента или не удовлетворяете :), это не в плоскости права, в плоскости права то, что если указанный недостаток препятствует использованию изделия то клиент вправе отказаться от исполнения и потребовать деньги обратно, если клиент физ лицо, то возможные убытки от игнорирования требований могут составить стоимость изделия с коэффициентом 2,5. все достаточно гипотетично, сделать точный анализ ситуации и оценить риски можно только ознакомившись с делом непосредственно.