Банк требует полную оплату долга в течение 10 дней - что делать и можно ли платить частями?

Помогите ответом! Брала потреб. Кредит, выплачивать не смогла, т.к. сильно заболела мама, а потом с работы уволили. Банк выставил требование полностью оплатить сумму долга 65000. я пыталась договориться, что бы выплатить в течении 3-х месяцев, но мужчна из службы безопасности потребовал оплатить долг в течении 10 дней! Иначе пргрозил, что отберут квартиру, срок до 3-х лет по факту мошеничества! У меня случился нервный срыв, каждый день плачу, а он так и продолжает звонить угрожать. Если я сейчас начну платить меньшими суммами, это поможет?