Проблема с медицинским обслуживанием - что делать, если врачи не реагируют на обострение мочекаменной болезни после родов

У моей сестры мочекаменная болезнь обострилась после родов за месяц было 7 приступов и на каждый вызывали скорую, сестру ложили в отделение ставили капельницы обезбаливающие а затем выписывали, а в последний визит стали колоть снатворное, операции не назначают, врачи бездейсвуют как можно на них повлиять, куда следует обратиться по поводу их халатного обращения? Заранее спасибо!