red social Legal
Usuario Escribir
Daria
Novosibirsk
13.01.2013, 21:46

Проблемы с возвратом денег за неисправный модем у Союз-телекома - информация о порядке возврата и отказ продавцов помощи

Как правильно поступить в данной ситуации. В марте 2012 купили модем у союз-телекома. И подключили интернет у них же. 2 недели пытались подключиться к сети-не удалось по причине неполадок в самой сети. Решили вернуть модем-его обратно приняли без нареканий - нам дали акт приема. Написали заявление о возврате денег. Продавец нам сказала что возврат денег осуществляется в порядке очереди. До сих пор деньги перечислены не были. На все вопросы продавцы магазина отвечают, что они здесь ни причем, от них это не зависит, дали номер московского офиса Союз-телекома и сказали обращаться туда. Там тоже мы ничего вразумительного не услышали. Заранее спасибо за ответ.
Opiniones
Abogado

Подавайте в мировой суд по месту своего жительства бесплатно (гос. пошлиной не оплачивается). На суде потребуйте неустойку и моральный ущерб.

preguntas Similares

utilizamos cookies. Al continuar utilizando el sitio, acepta Términos de uso y Política de privacidad.