Any ›
04.02.2024, 18:33
Проблема с возвратом подарочной карты в магазине Спортмастер - что делать и как вернуть свои деньги?
Вопрос по законам страны: Россия
Ответ вполне законный.
Договор подписан (ст. 421 ГК РФ), с условиями согласились, возврату не подлежит.
Это сделано для того, чтобы тот, кому подарили карту, смог воспользоваться лишь товаром, а не деньгами.
С Уважением!
Но вас не заставляли покупать карту - вы сделали это добровольно по своему желанию
Только условия договора, противоречащие закону, являются ничтожными. В силу закона потребитель имеет право вернуть данный сертификат продавцу.
Здравствуйте.
Правомерность Вашего требования о возврате денежной суммы в рассматриваемом случае подтверждается и ст.23.1 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с пунктом 2 которой в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе, в частности, потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. Напишите жалобу в Роспотребнадзор
Анна, здравствуйте!
Вы вправе отказаться от сертификата, сдать его. При отказе в возврате денежных средств, что вам и ответили, вправе обратиться с иском в суд и взыскать в несколько раз, чем оплатили. Условие о невозвратности, указанное в условиях при приобретении сертификата - ничтожно и противоречит закону.
Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана.
Юристы - Россия
Специализация:
Банк, банковское право
