Давайте разберемся, как удалить платные подписки, можно ли защититься от мошенников и реально ли вернуть деньги за ненужную услугу.
Как проверить наличие подписок на телефоне:
все платные услуги после ввода USSD-команды:
МТС — *111*152#
МегаФон — *105*11#
Теле 2 — *153#
Билайн — *110*09#
В аккаунте Google хранится информация о покупках, сделанных с помощью Поиска, Карт и Ассистента. Проверить можно с ПК, Android, iOs.
Откройте страницу Аккаунт Google.
На панели слева выберите пункт «Платежи и подписки».
Нажмите кнопку «Управление подписками». Здесь вы можете как отменить платную подписку, так и проверить сумму списания
Play Market
Зайдите в магазин, нажмите на картинку профиля, а затем выберите пункты «Платежи и подписки» и «Подписки».
Как отключить платные подписки самостоятельно
Как отключить платные подписки на телефоне, если вы подписались на услуги банка или мобильного оператора? Можно отписаться в личном кабинете сервиса или при помощи специалиста колл-центра.
Как отказаться от платной подписки напрямую у сервиса? Например, это подписка на онлайн-библиотеку. Перейдите на официальный сайт, где вам предоставили услугу, и в личном кабинете отмените подписку.
Как отписаться от платных подписок в Google Play, Play Market, App Store? Достаточно перейти в настройки, в раздел «Подписки» и там в один клик отписаться.
Если вы не знаете, какой сервис конкретно снимает деньги, или подозреваете в этом мошенников, то рекомендуем обратиться в контактный центр банка и следовать инструкциям специалиста.
Как отключить платные подписки самостоятельно
Как отключить платные подписки на телефоне, если вы подписались на услуги банка или мобильного оператора? Можно отписаться в личном кабинете сервиса или при помощи специалиста колл-центра.
Как отказаться от платной подписки напрямую у сервиса? Например, это подписка на онлайн-библиотеку. Перейдите на официальный сайт, где вам предоставили услугу, и в личном кабинете отмените подписку.
Как отписаться от платных подписок в Google Play, Play Market, App Store? Достаточно перейти в настройки, в раздел «Подписки» и там в один клик отписаться.
Если вы не знаете, какой сервис конкретно снимает деньги, или подозреваете в этом мошенников, то рекомендуем обратиться в контактный центр банка и следовать инструкциям специалиста.
Как защитить себя от платных услуг?
Есть несколько базовых правил, как защититься от навязчивых платных подписок:
Не переходите на непроверенные сайты и не оставляйте там свой номер мобильного телефона.
Не скачивайте пиратский контент и подозрительные программы.
Установите надежный антивирус на все устройства.
Регулярно проверяйте наличие платных подписок и списания с карты.
Всегда читайте то, с чем вы соглашаетесь в интернете. Не ленитесь прокрутить страницу до конца — внизу частенько прячется ваше согласие на обработку данных и оказание платных услуг.
Откройте контентный счет для платных подписок и храните на нем только ту сумму, какую планируете потратить.
Отключите услугу оплаты по СМС. Обычно у операторов эта услуга называется «Запрет контента».
Подключите себе же родительский контроль, чтобы при любой подписке вам приходило оповещение и просьба подтвердить услугу.
Не соглашайтесь на автозаполнение форм в браузере, не сохраняйте платежные данные.
Уточните пожалуйста от каких именно услуг вы хотите отписаться.