Проблемы с выводом денег из брокера KINRA - налоги, проценты, страховка - как вернуть свои 21000$?

Решил зайти за сайт брокера KINRA, заработал там 21000$ вложил 11000$ решил вывести, у них застряли деньги в банке байклс сперва требовали оплатить налог, потом проценты какие то сейчас требуют оплатить страховку правда ли что деньги вернут?