01.12.2023, 16:38

Пропал товар в Яндекс Доставке - как решить ситуацию и защитить себя?

Вопрос по законам страны: Россия

Работаю в Яндекс доставке, через партнеров!20 ноября была доставка товаров в Пункт выдачи заказов!27 ноября мне позвонили с отдела собственной безопасности Яндекс сортировочный центр в Шушарах Санкт Петербурга, пропал товар робот пылесос показали камеры как я гружусь на камере не понятно робот пылесос это или нет, просто видно что коробка белая, мы сканируем все посылки перед выездом но такой товар с таким штрих кодом я не сканировал! Они говорят что это пылесос но сами сомневаются, я попросил камеры с пункта выдачи заказов чтобы убедиться привозил ли я такой товар туда или нет, они не предоставляют! Теперь хотят чтобы я выплатил всю сумму 50000 тыс и увольняют, в данный момент я оцтранен с работы сижу дома до разбирательства, я многодетный отец одиночка! Что делать, куда обращаться?