Отказ в возврате денег за неисправный 3G модем МТС Коннект - возможности выигрыша в суде

Купила 3G модем МТС Коннект в дилерской фирме, модем работает, но скорость очень маленькая (не открываются видео), пришла в фирму обратно в течении 10 дней, чтобы вернуть деньги обратно, но мне отказали, сказали что они не отвечают за связь и зону покрытия (а когда покупала говорили что все будет отлично работать). Обратилась в отдел по защите прав потребителя, написали претензию, принесла ее им, на что они мне письменно ответили, что они его проверили (эксперт) и все нормально работает, но официального заключения не было). Я опять пошла в защиту потребителей, написали повторную претензию, отдала ее им еще раз, но ответа не было в указанный срок (сказали делайте что хотите, деньги не вернем). При всем этом гарантийник не заполнен. Передали документы в суд-идет дело. Могу ли я выиграть дело?