Подскажите пожалуйста что нам дальше делать, и к кому обращаться с заявлением на устранение причин ущерба?

Екатерина, Вам необходимо обратиться в суд. Но самостоятельно это сделать Вам будет сложно. Обратитесь в юридическую фирму для представлепния Ваших интересов суде. Это будет надежнее.

Нужно составить акт о залитии совместно с работниками ЖЭУ, потребуйте указать в акте причину аварии, в аварийной службе взять справку о факте их выезда на аварию. В оценочной оранизации необходимо заказать оценку ущерба, причиненного залитием. С этими документами и составленным исковым заявлением нужно обратиться в суд, если причинитель ущерба откажется добровольно его возместить.

Здравствуйте, Ектаерина.

1. Составить Акт совместно: Вы, хозяин верхней квартиры и представителя ЖЭК (управляющей компании). Привлекайте соседа на свою сторону, чтобы взвалить ущерб на ЖЭК

2. Обратиться в оценочную компанию для расчета ущерба

3. Составить исковое заявление о взыскании стоимости ущерба и подать в суд.

потребуется помощь - обращайтесь