LSN
de acordo com as leis do país qualquer ›
da cidade qualquer ›
Coluna qualquer ›

13.10.2023, 15:51

Есть ли вариант возврата оборудования взятого в рассрочку у Ростелекома? (договор прилагаю)

Вопрос по законам страны: Россия

Ситуация такая, что оборудование взяли в рассрочку и через 10 дней решили что цена и качество услуг не устраивает, оставили заявку на расторжение. После общения с оператором выяснилось, что оборудование вернуть нельзя (хотя 2 недели ещё не прошло), т.к оно якобы является технически сложным и мне нужно выкупить его. Хотелось бы узнать исходя из договора, есть ли смысл подавать претензию в Ростелеком или их отказ правомерен. Прилагаю договор ниже.
13.10.2023, 15:54 msk

Вам необходимо явиться с паспортом и оборудованием в офис Ростелеком и подать заявление о расторжении договора с просьбой принять оборудование ссылаясь на отсутствие условий о его продаже в договоре, а также передаче оборудования третьему лицу.

Отсутствие Ваших подписей подтверждают эту позицию.

Я не думаю, что менеджер станет спорить и примет оборудование.

Взамен выдаст доп соглашение о расторжении договора.

Во всяком случае Вы можете в случае отказа принять оборудование не оплачивать его.

В этом случае согласно ст. 489 ГК РФ

Когда покупатель не производит в установленный договором срок очередной платеж за проданный в рассрочку и переданный ему товар, продавец вправе, если иное не предусмотрено договором, отказаться от исполнения договора и потребовать возврата проданного товара, за исключением случаев, когда сумма платежей, полученных от покупателя, превышает половину цены товара

Оценка автора вопроса:
13.10.2023, 16:07 msk

Спасибо, за ваш ответ. Еще проблема в том, что офисов в нашем городе уже нет и все вопросы решаются с оператором по телефону, оборудование можно только отправить по почте после их согласования. Думаю придется писать претензию в электронном виде.

При заключении сделки я сообщала код, который как я понимаю выступает в роли электронной подписи.

Я боюсь, что если компания откажется принимать оборудование и платить я перестану, то они просто будут начислять пени и подадут в суд и уже через приставов будут требовать оплату.

13.10.2023, 16:11 msk

Подадут в суд - подадите свои возражения.

Оценка автора вопроса:

Юристы - Россия
Специализация:
Апелляции, иски, заявления, жалобы