Как защититься от требований покупателя в случае проблем с товаром, приобретенным без договора
Я вот не пойму тех людей, которые ставят минусы за то, что им отвечают на их же вопросы.
Мало ли что Вам не нравится ответ такой, устраивает он Вас или не устраивает, какая разница?
С Вами поделились знаниями, бесплатно Вам ответили.
Любой ответ ценен и полезен даже, если он Вас не устраивает, и минусить за это, как то вообще в голове не укладывается...
Два юриста ниже дали ответ противоположенный вашему, и не предлагают свои услуги дополнительно в вотцап, что мне и не понравилось…
Уважаемые пользователь, я не могу вам писать в WhatsApp и не делал этого.
По той простой причине, что Вашего телефона я не вижу и не знаю и кто здесь отвечает на Ваши вопросы, тоже не видит Вашего телефона и не знают, а потому писать Вам я не мог даже, если бы захотел и я никому вообще не пишу по поводу того, что оплатите мне чего-то там по WhatsApp..
Из чего Вы решили, что это я вам что-то написал по WhatsApp?
Вы номер телефона смотрели мой и того, кто Вам написал? Сравните сначала, а потом делайте выводы.
Если вы не зарегистрированы в качестве ИП - шансов у человека нет.
Удачи.
Шансы есть всегда 😊
Начнём с того, что гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований (т.е. есть без регистрации в качестве ИП), не вправе ссылаться в отношении заключённых им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Суд может применить к таким сделкам правила ГК об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (п.4 ст.23 ГК РФ).
Если была реклама, что производятся панели на продажу, то это громогласное объявление о своей предпринимательской деятельности. Если было просто объявление "продаю панели" (т.е. вроде как разово), тогда ещё можно отвертеться.
Второй неприятный момент: передача раствора (т.е. фактически это признание вины продавца за брак).
Объяснение "пошёл навстречу" может и прокатит, но всё равно остаётся осадок: значит, человек чувствует свою ответственность. Значит, его вина.
А теперь по сути: продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (п.1 ст.476 ГК РФ).
Поэтому надо разбираться в причинах, почему термопанели испортились.
Что касается отсутствия договора, то это несущественно, поскольку он может быть заключён и в конклюдентной форме (п.3 ст.434 ГК РФ).