Квартиру залило сточными водами - какие шансы на компенсацию затрат и к кому обратиться?
Да. конечно, вам надо зафиксировать этот факт. вызвать специалиста из санэпидемстанции, расчитать причиненный вам ущерб и предъявить иск к собственникам квартир (если это прорыв внутреквартирных коммуникаций) или к управляющей многоквартирным домом компании (если это пропрыв коммуникаций в местах общего пользования).
Наталья Дмитриевна, Вам необходима фиксация факта залива, жилищно-эксплуатационная организация должна составить соответствующий акт. Далее можно пойти несколькими путями. Например, можно составить оценку ущерба и подать в суд на взыскание ущерба согласно акта оценки, можно произвести ремонт собственными силами или с помощью какой-то фирмы и взыскать через суд его стоимость с виновников (естественно, необходимо приложить расходные документы), и наконец, можно требовать в суде сделать ремонт силами и средствами соседей. Какой из вариантов более подходит – надо разбираться с ситуацией более детально.
Акты об устранении аварии имеются. Ремонт произведен своими силами, специалист из санэпидстанции вызывался, ущерб подсчитан, чеки на использованные строительные материалы имеются. Управляющая компания своей вины в случившемся не признает.
Имелся ввиду акт о факте затопления, а не устранении, в этом акте пишется и причина залива (аварии). Если это соседи делали ремонт стояка (я в вопросе прочитал про сточные воды и решил что это именно стояк) то в акте это и указывается, и виновник ясен, а если причина аварии износ этого стояка, а его ремонт и эксплуатация -обязанность МУПа (УК), то и претензии к управляющей компании будут обоснованы. Не согласны- идите в суд, однако, повторюсь-акт о факте аварии вам понадобится одним из первых документов, ремонт, расходы, это все вторично.