Lawyer Social Net
User Write
Iuliia
Krasnoyarsk
30.07.2023, 10:03

Обвинение в повышении голоса

Работаю в сфере автокредитование. У моего банка была сделка с партнером, директор предложил сделку провести мне, я согласилась, мне директор выслал документы от партнера, после того как я с ними ознакомилась, увидела что они не в должном состоянии отправлены, чтобы ускорить оформление, я сама позвонила партнеру и запросила в читабельном виде документы, на что услышала да все там нормально, как вам что не видно, если мне все видно, я несколько раз попросила еще раз сканом отправить документы, на мою просьбу никак не реагировали, а только хотели доказать что это нормальные документы, я объясняла что в досье такое приложить не могу. Мы тратили время на то чтобы выяснить нормальные или нет документы, меня не слышали, по итогу еле как я добилась того чтобы все таки отправили. И прошу заметить второй раз документы отправили так же в не надлежащем виде. После моего диалога с партнером, он написал моему директору… я понимаю девочка, перестраховывается, но голос повышать на нас не надо. Дело в том что я голос во все не повышала я нахожусь в салоне где много клиентов, и я не стала бы повышать голос при клиентах. Сейчас меня руководитель попросил написать объяснительную, подскажите как правильно все изложить? И ставил мне условия либо объяснительная, либо увольнение. На меня вылели много негатива, и по итогу партнер еще много что придумал при звонке с директором. А когда я говорила всю правду директору она не нравилась.
Opinions
Attorney

Добрый день, Юлия!

В вашем случае необходимо составить юридически грамотную объяснительную, для того, чтобы сохранить за собой рабочее место!

В качестве обоснования, факта повышения голоса с Вашей стороны, подойдет Ваш довод, о том что в салоне было много клиентов, и Вы старались говорить громче, а не повышали голос с целью "оскорбить" партнера!

Чтобы ответить Вам конкретнее, необходимо более детально изучить ситуацию!

Lawyer

Юлия, как было так и объясняете. Повышение тона голоса - это субъективное мнение. В доказательство приложите присланные документы.

Lawyer

Юлия, если с споре несколько сторон, то и правда у всех своя и она разная. Я например вижу превышение вами своих полномочий. Поэтому пишите объяснительную и помните, вы пока не директор, чтобы изменять его решения и принимать свои. Это главное, и проблем с работой не будет никогда.

Lawyer

Здравствуйте, Юлия. Напишите, что ничего подобного с вашей стороны не было. Опровергнуть доводы изложенные клиентом может аудиозапись телефонного разговора и видеозапись в салоне, если у вас она ведется.

Attorney

Я вообще не вижу никакой проблемы, в том числе и в том, понравилоось или не понравилось ваше объяснение. Мне кажется, вы слишком мнительные человек.

User

Предлагаю указать, что в число ваших должностных обязанностей входит защита интересов компании и получение прибыли. В этой связи, вы пытались предупредить возможные негативные последствия для автосалона из-за некачественных документов направленных вам клиентом. При этом вы клиента не оскорбляли, вели себя в рамках этикета. Тон голоса возможен из-за некачественной связи и внешних шумов.

Attorney

Правда никому не нравится точка напишите всё как было вот и всё объяснение вообще можете не давать Это Ваше право а не обязанность если уволят подойдите иск суд о признании приказа об увольнении незаконными восстановления на работе

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.