Any ›
29.07.2023, 00:34
Возврат денежных средств
Вопрос по законам страны: Россия
Нет, это нарушение Закона РФ "о защите прав потребителей". Срок возврата денег - 10 дней. Пишите претензию
Мария, Вас обманывают.
Пишите письменную претензию на отказ от исполнения договора и возврат денежных средств.
При невозврате денег в течение 10 дней, подавайте иск в суд.
Вопрос решаемый
Если они иных правил не установили - законно, могут рассматривать только разные случаи возникновения обязательств, и они не обязаны их объединять.
А если у них свои правила прописаны, то могут ли они идти в разрез с законом РФ?
Ответ читайте. Обязаны вернуть, никаких 180 дней
Здравствуйте
На самом деле, действующее законодательство о защите прав потребителей не предусматривает срок, в течение которого должны быть возвращены денежные средства в случае одностороннего отказа потребителя от исполнения договора.
Срок устанавливается соглашением сторон, смотрите ваш договор.
Если такой срок не установлен и соглашением сторон, то в заявлении следует указать разумный срок возврата денежных средств
А почему они запрещают воспользоваться услугой за которые были перечислины изначально эти денежные средства? Аппелируют тем, что эти деньги на каком тт другом счете, которые можно потратить только на индивидуальные услуги в зале, а не на покупку абонемента.
Никто не запрещает.. вы же сами отказались от услуги...
Здесь предусмотрен только возврат денег, согласно ст.32 ЗоЗПП
Не отказывалась. Просила на эти денежные средства оформить второй абонемент, мне отказали, сказали что только возврат возможнн.
На всякий случай проясню-вторая оплата была сделана на покупку абонемента, как и первая. В итоге хочу оформить второй абонемент на зти деньги, а услугу, которые они могут предложить на эти средства-индивидуальные занятия с тренером и массажи, которые мне не нужны.
Интересно в какой ст. ЗоЗПП установлен срок 10 дней?
Правильно-ни в одной статье ЗоЗПП подобного срока не установлено...
Это уже незнание закона некоторыми юристами..
бывает...
Юристы - Россия
Специализация:
Банк, банковское право
