Мама уже была на своец пенсии с 2006 года, бумажные носители есть, перешла в 2020 г.на мужа пенсию, сейчас на свою переходит. Ей 72 года, она не работает. Зачем заново
Вы можете обратиться в территориальное отделение с заявлением либо по номеру горячей линии СФР По Луганской Народной Республике для предоставления разъяснений. Лучше чтоб заявителем была мама, так как она является получателем пенсии.