Неудачная установка двери компанией ООО Дорз - цвет и панель не соответствуют заказу, проблемы с закрыванием и дувом. Планирую подать претензию.

Обратился в компанию ООО Дорз за установкой двери 64 т.р., по истичению согласованного срока приехали установщики, демонтировали старую дверь, раздолбили проем, а когда начали ставить дверь выяснилось, что цвет двери несоответствует заказанному, а так же несоответствует внутренняя панель, дверь закрывается плохо и по щелям дует. После долгих дебатов с представителями компании они мне предложили единственный вариант: приедут, снимут дверь, поставят временную, а эту увезут перекрасить и поменять панель! Меня это совсем неустраивает т.к. дверь красится в спец ванне и у меня есть опасение что потом она можел облезть! Собрался готовить претензию и вручить её менеджеру, правильно ли я решил сделать?