Делать выводы и без договора никому больше не отдавать своё имущество. Можете написать заявление в полицию, но они не будут этим заниматься

Направляйте исполнителю письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Предъявляйте претензию об устранении недостатков оказанной услуги в разумный срок.

По истечении срока в случае не устранения недостатков требуйте возврат денежных средств.

Здравствуйте.

Ну, как обычно. Заменили хорошие детали на бу, а то, что сломалось на самом деле, не исправили.

Хорошо, что у Вас есть гарантия и договор. Вы можете обратиться в организацию с письменной претензией о недостатках на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей и требовать возврат денег за услуги и возмещение стоимости деталей (убытки).

Ответить обязаны в течение 10 дней, если результата не будет, подавайте жалобу в Роспотребнадзор и далее направляйте иск в суд.

С уважением.

Откажут, ссылаясь на договорные отношения

Идти в сул с иском о расторжении договора и возврате денег. Нужно составить акт о том, что телевизор не работает и приложить в иску его и копию договора