Платила всегда больше суммы платежа.

Такая ситауция Взяла кредит в 2008 году на 5 лет, плачу исправно, осталось 3 платежа, общей суммой 17000 руб., Звоню в банк уточнить сумму, а мне говорят что должна не 17 т. р, а 54000! Сказали что один раз была недоплачена сумма 10 р, на следующий месяц штраф 500 р, во второй месяц 1000 р, и за 2 года накопилось 43 т. р не оплаченной суммы. Объясняет это банк тем что я не исполнила свои обязательства перед банком, или точней не полностью исполнила свои обязательства перед банком. Платила всегда больше суммы платежа. На мой вопрос куда шли деньги переплат (пусть и не большие), ответили в сумму вашей задолжности, а как образовалась сумма в 10 р долга объямнит не могут. Что делать помогите.