Когда пришли в салон, нам в возврате отказали, ссылаясь та то, что это технически сложный товар.
Возможно ли вернуть USB-модем в течении 14 дней со дня покупки? Ситуация такая, купили модем в комплекте с сим-картой, стоимость которого составляет 1150 руб., а нам подарили точно такой же. То есть этот нам не нужен, мы его даже из коробки не доставали. Когда пришли в салон, нам в возврате отказали, ссылаясь та то, что это технически сложный товар. Но сказали, что могут вернуть только деньги за сим 250 руб. при расторжении договора с оператором. Как нам быть?, если коробка даже не вскрыта была с модемом и им никто не пользовался.
Opinions
Lawyer
Уважаемая Татьяна, продавцы правы, т.к. модемы относятся по ГОСТ к вычислительной технике, соответственно, к технически сложным товарам и согласно Перечню
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55) не подлежит возврату.
Вы можете продать этот товар как частное лицо, чтобы как-то компенсировать свои расходы.