Как вернуть некачественное обручальное кольцо после пожара в магазине?
Настя, добрый день.
Поясните, Вы не хотите забирать деньги? Вы хотите, чтобы Вам заменили кольцо?
Расклад такой: составляете письменное требование о замене бракованного кольца и отдаете продавцу под роспись о принятии на своем экземпляре письменного требования.
Продавец должен заменить кольцо в течение 7 дней. Если кольца нет в наличии, то срок - 30 дней.
Если нужна помощь в составлении требования со ссылками на закон, обращайтесь, поможем. С ув., А.Д.
да его нет в наличии,и они сказали не известно будет ли еще такое.....
У вас есть право требовать замены, а у продавца - обязанность замены бракованного кольца.
В случае нарушения сроков замены, продавец уплачивает неустойку в размере 1 % от суммы кольца за каждый день просрочки. Об этом стоит предупредить продавца.