Проблемы с получением гражданства РФ из-за недействительного паспорта Украины - законность отказа в справке

Весной 2022 г. получила ВНЖ - бессрочный. Осенью стала подавать на гражданство РФ, но оказалось, что у меня не действителен внутренний паспорт Украины из-за не вклеенной фотографии в 45 лет. В Сахорово меня послали в ГУ МВД РФ по г. Москва, управление по вопросам миграции на ул. Кирпичная 32 за справкой. Там мне отказали в справке и сказали, что они делаем только убежище. На сколько это всё законно?