Можно ли както решить этот вопрос без обращения в суд?

Мне нужна справка о том, что я действительно проживаю в Новосибирской области последние три года, для получения семейного капитала, в соцзащиту. Данная справка должна быть только из паспортного стола и ниоткуда больше, но паспортный стол отказывается выдавать мне такую справку. Можно ли както решить этот вопрос без обращения в суд?