Проблемы с балконом - спор с УК о гарантии и смещении точки росы при ремонте

Дом на гарантии находится, в квартире на балконе сделан ремонт, балкон во время осадков течет вода по стенам, УК ссылается что смещена точка росы при первом обращении делали акт случай гарантийный при втором обращении пришли составили акт что случай не гарантийный и смещена точка росы и что сделан ремонт там утеплен балкон (лоджия) хотя и при первом обращении ремонт уже был