Некомпетентная медсестра отстраняет детей из детского сада и отправляет к врачу без актов - как бороться?

Неоднократно медицинский работник детского сада отстраняет ребенка от сада и направляет к педиатру, но при этом никаких актов об отстранении не пишет, всë со слов, что у ребенка сопли, чихи, слезы, срочно забрать. В этот же день или на следующий везу в поликлинику, где осматривает врач и ставит диагноз "здоров", выписывает в сад. Проходит месяц, полтора и всё по накатанному сценарию. Как бороться с некомпетентностью медсестры? Ведь она ссылается на СанПиНы и предписания.