Подскажите как мне поступить и где найти правду?

Я являюсь держателем кредитной карты Сбербанка, без моего ведома и согласия банк добавил мне лимит 10000 руб, и тут же у меня появился долг в 10000 руб., этих денег я не брал, банк вразумительного ответа не дает, на протяжении года, я плачу в срок, но с меня удерживают % за снятие наличных, по банковским операциям, за просроченные платежи (хотя их нет) ,за превышение кредитного лимита,2 месяца подряд за обслуживание по 750 руб. Писал жалобу, но ответ пришол, что все правильно. Подскажите как мне поступить и где найти правду?

Opinions

Write

Law firm

"Match Point"

Moscow

В ЦБ РФ жалобу направляли?

В соответствии со ст. 74 Федерального закона «О Центральном банке Российской Федерации» прошу проверить действия банка в части соответствий требованиям:

• п. 2.7. Положения об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт (утверждено ЦБ РФ 24.12.2004 № 266-П) в части правомерности установления Банком кредитного лимита по счету Клиента, открытому для дебетовой карты при отсутствии заявления Клиента о предоставлении кредитного лимита и согласования условий кредитного договора в рамках договора банковского счета;

• ст.ст. 820, 850 ГК РФ в части правомерности установления технического овердрафта – кредита, начисления процентов, пеней, штрафов на технический овердрафт (кредит) при отсутствии письменного соглашения Банка и Клиента о предоставлении овердрафта в рамках договора банковского счета и согласования процентов и иных условий кредитования счета Клиента;

Если у вас овердрафт без вашего согласия, то овердрафт (согласно также указаниям ЦБ РФ ) это кредит, соответственно он оформляется путем заключения кредитного договора и только в письменной форме.

Смотрите указанные акты и Указания ЦБ РФ от 12.11.2009 № 2332-У.

Подскажите как мне поступить и где найти правду?

Similar questions