Хранение персональных данных в банках до 10 лет - правда или миф?

Правда ли что персональные данные хранятся в банках 10 лет и удалить их нельзя. Это Почта Банк, которым никогда не пользовалась. Но при получении посылки обманным путем оформили мне ЕПЭП. В самом банке сказали, что все аннулировали, но персональные данные будут храниться 10 лет. При этом она прочитала мое заявление, но не сканировала его и не брала экземпляр. Должна ли я верить банку?