Как вернуть деньги по кредиту за не доставленную мебель в интернет-магазине?
Я решила преобрести тумбу под телевизор в кредит, через интернет-магазин. Заключила кредитный договор с банком на 1 год и уже 2 раза ежемесячно оплатила. Мебельный магазин обещал, что в течении 2 месяцев доставит тумбу, но воз и ныне там. Теперь они звонят и говорят, что доставка задерживается и называют разные дата. Могу ли я отказаться от тумбы в магазине? А также рассторгуть кредитный договор с банком? И как мне вернуть свои деньги по кредиту?
Opiniones
Abogado
Да вы можете отказаться от тумбы. Что касательно кредита, как это работает? При заключении кредитного договора на покупку товара, банк направляет денежные средства сразу насчёт организации, которая предоставляет Вам услугу или товар. В связи с чем к банку обращаться бессмысленно. Вам необходимо грамотно написать претензию, магазин Вам возвращает денежные средства за товар, эти денежные средства вы кладёте на кредитный счёт, тем самым погашая его (магазин не будет и не обязан переводить деньги сразу в банк). Затем вы берете справку о закрытии кредитного долга (обязательно!) и всё - вопрос решён!