Невыполненная доставка посылки в Люксимбург - как вернуть деньги за неоказанную услугу?
Отправила посылку в Люксимбург, посылка доехала до Москвы, но вернули обратно. Причину пока не знаю. Получается, согласно, оплаченной мной квитанции, услуга не была оказана. Как мне вернуть деньги?
Мнения
Адвокат
Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба. Заявление по российскими международным отправлениям можно подать на странице pochta.ru/claim, войдя через учётную запись портала Госуслуг, либо заполнить форму заявления на сайте, распечатать и подать в любом почтовом отделении.
Юрист
Так потому и вернули, что такого города нет в природе. Есть Люксембург , это первое, и второе, это ваша вина, неверно указан город. Ничего вам не вернут.
Если причина не в названии города, то предъявите претензию к почтовому отделению и в суд.